Soy UX Lead, con más de diez años de experiencia liderando y acompañando equipos y proyectos digitales en contextos complejos. He trabajado en transformación digital, productos y plataformas a escala, integrando UX, negocio y tecnología para resolver problemas reales y generar impacto medible en organizaciones de retail, banca y seguros.

Creo en un UX que va más allá de la interfaz: un UX que ordena procesos, destraba decisiones y mejora la operación, apoyado en datos, investigación y criterio estratégico. Me interesa que cada decisión de diseño tenga un sentido claro, que reduzca fricción y que contribuya a resultados sostenibles en el tiempo, tanto para las personas como para el negocio.

Este espacio es para compartir reflexiones sobre liderazgo en UX, diseño de experiencias en entornos complejos, toma de decisiones, procesos, equipos y el rol del diseño como herramienta estratégica, lejos del romanticismo y más cerca de la realidad de construir productos que efectivamente funcionan.